Warnung: ChatGPT kommt für die Büroarbeit

In den nächsten fünf Jahren wird KI wahrscheinlich damit beginnen, die Beschäftigung von Arbeitnehmern mit Hochschulabschluss zu reduzieren. Mit fortschreitender Weiterentwicklung der Technologie wird sie in der Lage sein, Aufgaben auszuführen, von denen früher angenommen wurde, dass sie ein hohes Maß an Bildung und Fähigkeiten erfordern. Dies könnte in bestimmten Branchen zu einer Verdrängung von Arbeitnehmern führen, da Unternehmen versuchen, Kosten durch die Automatisierung von Prozessen zu senken. Während es schwierig ist, das genaue Ausmaß dieses Trends vorherzusagen, ist klar, dass KI einen erheblichen Einfluss auf den Arbeitsmarkt für Arbeitnehmer mit Hochschulabschluss haben wird. Für Einzelpersonen wird es wichtig sein, über die neuesten Entwicklungen in der KI auf dem Laufenden zu bleiben und zu überlegen, wie ihre Fähigkeiten und ihr Fachwissen in einer Welt genutzt werden können, in der Maschinen zunehmend in der Lage sind, viele Aufgaben zu erfüllen.

Da haben Sie es, denke ich: ChatGPT kommt für meinen Job und Ihren, laut ChatGPT selbst. Der künstlich intelligente Ersteller von Inhalten, dessen Name die Abkürzung für „Chat Generative Pre-trained Transformer“ ist, wurde vor zwei Monaten von OpenAI, einem der einflussreichsten Forschungslabors für künstliche Intelligenz des Landes, veröffentlicht. Die Technologie ist, einfach gesagt, erstaunlich. Es generierte sofort diesen ersten Absatz und arbeitete mit dieser Aufforderung: „Schreiben Sie einen Absatz mit fünf Sätzen im Stil von Der Atlantik darüber, ob KI in den nächsten fünf Jahren damit beginnen wird, die Beschäftigung von Arbeitnehmern mit Hochschulabschluss zu reduzieren.“

ChatGPT ist nur eines von vielen atemberaubenden generativen KI-Tools, die kürzlich veröffentlicht wurden, einschließlich der Bildgeneratoren Zwischendurch und  DALL-E  und der Videogenerator Synthesia. Der Vorteil dieser KI-Tools ist leicht zu erkennen: Sie werden schnell und kostengünstig eine enorme Menge an digitalen Inhalten produzieren. Studenten verwenden bereits ChatGPT, um ihnen beim Schreiben von Aufsätzen zu helfen. Unternehmen verwenden ChatGPT, um Kopien für ihre Websites und Werbematerialien zu erstellen und auf Kundendienstanfragen zu antworten. Anwälte verwenden es, um juristische Schriftsätze zu erstellen (ChatGPT besteht die Abschnitte für unerlaubte Handlungen und Beweismittel der mehrstaatlichen Anwaltsprüfung, übrigens) und Akademiker, um Fußnoten zu erstellen.

Ein außergewöhnlicher Nachteil ist jedoch auch leicht zu erkennen: Was passiert, wenn Dienste wie ChatGPT anfangen, Werbetexter, Journalisten, Kundendienstmitarbeiter, Rechtsanwaltsfachangestellte, Programmierer und digitale Vermarkter arbeitslos zu machen? Seit Jahren warnen Tech-Denker davor, dass flexible, kreative KI eine Bedrohung für Angestellte darstellen wird, da Roboter qualifizierte Büroangestellte ersetzen, deren Jobs einst als immun gegen Automatisierung galten. In der extremsten Iteration stellen sich Analysten vor, dass KI das verändert Beschäftigungslandschaft permanent. Das schätzt eine Oxford-Studie 47 Prozent der US-Arbeitsplätze könnten gefährdet sein.

Keine einzige Technologie in der modernen Erinnerung hat zu einem Massenverlust von Arbeitsplätzen bei hochqualifizierten Arbeitnehmern geführt. Wird die generative KI wirklich eine Ausnahme sein? Niemand kann diese Frage beantworten, wenn man bedenkt, wie neu die Technologie ist und wie langsam sich die Beschäftigung an den technologischen Wandel anpassen kann. Aber KI ist wirklich anders, sagten mir Technologieexperten – eine Reihe von Aufgaben, die bisher nicht automatisierbar waren, werden automatisierbar. „Vorher war der Fortschritt linear und vorhersehbar. Sie haben die Schritte herausgefunden und der Computer ist ihnen gefolgt. Es folgte dem Verfahren; es hat nicht gelernt und nicht improvisiert“, sagte mir der MIT-Professor David Autor, einer der weltweit führenden Experten für Beschäftigung und technologischen Wandel. ChatGPT und dergleichen do improvisieren und versprechen, viele Angestellte zu destabilisieren, unabhängig davon, ob sie Arbeitsplätze vernichten oder nicht.

Menschen und Unternehmen finden gerade heraus, wie sie aufkommende KI-Technologien nutzen können, ganz zu schweigen davon, wie sie sie verwenden können, um neue Produkte zu entwickeln, ihre Geschäftsabläufe zu rationalisieren und Mitarbeiter effizienter zu machen. Wenn die Geschichte ein Leitfaden ist, könnte dieser Prozess länger dauern, als Sie vielleicht denken. Denken Sie an Elektrizität. Die Schaltung, das elektrische Licht und rudimentäre Elektromotoren wurden in den frühen 1800er Jahren entwickelt. Aber ein weiteres Jahrhundert verging, bis die Elektrizität in den Vereinigten Staaten weit verbreitet war begann das BIP zu heben. Oder nehmen Sie Computer. Sie wurden im Handel erhältlich in den frühen 1950er Jahren, tauchte aber erst Ende der 1990er Jahre in den Produktivitätsstatistiken auf.

Einige Technologien verbessern eindeutig die Produktivität und reduzieren den Bedarf an Arbeitskräften. Automatisierte Werkzeugmaschinen, zum Beispiel, drücken die Beschäftigung in der Fertigung, während sie die Produktion und Produktivität steigern, wie es viele der Formen von Maschinen tun, die seit der industriellen Revolution erfunden und eingesetzt werden. Aber andere Technologien – sogar erstaunliche – zeigen überraschend gedämpfte Effekte. Wie steht es mit dem Internet, das in den letzten vier Jahrzehnten nahezu jede Facette der Kommunikation revolutioniert hat? Obwohl sich die Art und Weise, wie wir uns verabreden, sprechen und lesen und sehen und abstimmen und emoten und unsere eigenen Lebensgeschichten aufzeichnen, verändert, eine Zillion von Unternehmen gegründet und so viele Vermögen geschaffen hat, „besteht das Internet den Hürdentest als große Erfindung“, so der Ökonom Robert Gordon in 2000 argumentiert, weil es „Informationen und Unterhaltung billiger und bequemer als zuvor bereitstellt, aber ein Großteil seiner Nutzung beinhaltet die Substitution bestehender Aktivitäten von einem Medium durch ein anderes“. Fast ein Vierteljahrhundert später ist das Internet immer noch da hat nicht angespornt a Produktivitätsrevolution. Smartphones auch nicht.

Ist KI also wie das Smartphone oder wie eine automatisierte Werkzeugmaschine? Ist es dabei, die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird, zu ändern, ohne viele Arbeitsplätze insgesamt zu eliminieren, oder ist es dabei, San Francisco in den Rust Belt zu verwandeln?

Es ist schwierig vorherzusagen, wo Technologie zu Arbeitsplatzverlusten führen wird, bemerkte Autor. Erinnern Sie sich an den Ausraster vor einigen Jahren über die Möglichkeit von selbstfahrende Autos Wegfall der Arbeit für Lkw-Fahrer? Aber KI ist viel flexibler als ein System wie Excel, viel kreativer als ein Google Doc. Darüber hinaus werden KI-Systeme mit zunehmender Nutzung und Aufnahme von mehr Daten immer besser und besser, während Ingenieure andere Arten von Software oft mühsam und mühsam aktualisieren müssen.

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