Die Welt durchläuft eine Revolution am Arbeitsplatz, die nach neuen Forschungen des Weltwirtschaftsforums eine seismische Veränderung in der Art und Weise bewirken wird, wie Menschen neben Maschinen und Algorithmen arbeiten. Mit 2025 wird heute mehr als die Hälfte aller aktuellen Arbeitsaufgaben von Maschinen ausgeführt, im Gegensatz zu 29%. Ein solcher Wandel wird tiefgreifende Auswirkungen auf die globale Erwerbsbevölkerung haben, die Aussichten für die Gesamtzahl der neuen Arbeitsplätze sind jedoch positiv. 133-Millionen neue Arbeitsplätze werden voraussichtlich von 2022 geschaffen, während 75-Millionen verdrängt werden.
Die Forschung, heute veröffentlicht in Die Zukunft von Jobs 2018, ist ein Versuch, das Potenzial neuer Technologien zu verstehen, um Arbeitsplätze zu stören und zu schaffen. Sie soll auch Hinweise geben, wie die Qualität und Produktivität der gegenwärtigen Arbeit von Menschen verbessert und Menschen auf neue Rollen vorbereitet werden können.
Basierend auf einer Umfrage unter Personalchefs und Top-Strategie-Managern von Unternehmen aus allen 12-Branchen und aus 20-Industrie- und Schwellenländern (die zusammen 70% des globalen BIP ausmachen) stellt der Bericht fest, dass 54% der Beschäftigten großer Unternehmen einen erheblichen Bedarf hätten Um- und Weiterqualifizierung, um die Wachstumschancen der vierten industriellen Revolution voll auszuschöpfen. Zur gleichen Zeit gab etwas mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen an, nur diejenigen Mitarbeiter neu auszubilden, die Schlüsselrollen innehaben, während nur ein Drittel gefährdete Arbeitnehmer neu auszubilden beabsichtigte.
Während fast 50% aller Unternehmen davon ausgehen, dass ihre Vollzeitbeschäftigten aufgrund der Automatisierung um 2022 schrumpfen werden, erwarten fast 40%, ihre Belegschaft generell zu erweitern, und mehr als ein Viertel erwartet, dass die Automatisierung neue Rollen in ihrem Unternehmen schafft.
Der Bericht stellt eine Vision einer zukünftigen globalen Belegschaft vor, die sowohl Grund zu Optimismus als auch zur Vorsicht gibt. Im Vergleich zu einer ähnlichen Studie des Forums in 2016 zum Verständnis der Auswirkungen der vierten industriellen Revolution auf die Beschäftigung sind die Aussichten für die Schaffung von Arbeitsplätzen heute viel positiver, da die Unternehmen die Chancen, die die Technologie bietet, viel besser verstehen. Gleichzeitig wird die enorme Automatisierung von Arbeitsunterbrechungen die globalen Arbeitskräfte mit großer Sicherheit in Bezug auf Qualität, Standort, Format und Dauerhaftigkeit von Funktionen in Mitleidenschaft ziehen, die von Führungskräften des öffentlichen und des privaten Sektors besondere Aufmerksamkeit erfordern.
„Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen eine aktive Rolle bei der Unterstützung ihrer vorhandenen Belegschaft durch Umschulung und Weiterbildung übernehmen, dass Einzelpersonen einen proaktiven Ansatz für ihr eigenes lebenslanges Lernen verfolgen und dass die Regierungen ein Umfeld schaffen, das diesen Wandel der Belegschaft erleichtert. Dies ist die zentrale Herausforderung unserer Zeit “, sagte Klaus Schwab, Gründer und Executive Chairman des World Economic Forum.
Zu den Rollen, die in allen Branchen eine steigende Nachfrage erfahren werden, zählen Datenanalysten und Wissenschaftler, Software- und Anwendungsentwickler sowie E-Commerce- und Social-Media-Spezialisten, die alle erheblich auf Technologie basieren oder durch Technologie erweitert werden. Auch Rollen, die eindeutig auf „menschlichen Fähigkeiten“ beruhen, wie Vertriebs- und Marketingberufe, Innovationsmanager und Kundendienstmitarbeiter, werden zunehmend nachgefragt. Zu den Jobs, deren Redundanz zu erwarten ist, gehören routinemäßige Angestellte wie Dateneingabe-, Buchhaltungs- und Gehaltsabrechnungsangestellte.
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Innerhalb der Gruppe der befragten Unternehmen sagten die Befragten einen Rückgang der 984,000-Arbeitsplätze und einen Anstieg der 1.74-Millionen-Arbeitsplätze zwischen jetzt und 2022 voraus. Eine Extrapolation dieser Trends auf diejenigen, die von großen Unternehmen in der nichtlandwirtschaftlichen Belegschaft der 20-Volkswirtschaften beschäftigt werden, die in dem Bericht behandelt werden, legt nahe, dass 75-Millionen-Arbeitsplätze durch eine Verlagerung der Arbeitsteilung zwischen Menschen, Maschinen und Algorithmen ersetzt werden könnten, während 133 Millionen neue Arbeitsplätze entstehen Es können Rollen entstehen, die besser an diese neue Arbeitsteilung angepasst sind.
Während wir ein positives Nettowachstum der Arbeitsplätze erwarten, wird sich die Qualität, der Standort, das Format und die Dauerhaftigkeit neuer Rollen erheblich verändern. Tatsächlich werden Unternehmen verstärkt Auftragnehmer einsetzen, die aufgabenbezogene Arbeiten ausführen, Arbeitnehmer flexibler einbinden, Remote-Personal einsetzen und die Standorte ihrer Organisation ändern, um den Zugang zu Talenten zu gewährleisten.
Die Arbeitnehmer werden neue Fähigkeiten benötigen, da sich die Arbeitsteilung zwischen Mensch und Maschine weiterentwickelt. Befragte Unternehmen berichten, dass heute 71% der gesamten aktuellen Arbeitsstunden von Menschen ausgeführt werden, im Vergleich zu 29% von Maschinen. Von 2022 wird erwartet, dass sich dieser Durchschnitt auf 58% der von Menschen durchgeführten Arbeitsstunden und 42% der von Maschinen durchgeführten Arbeitsstunden verschiebt.
Change Management-Strategien
Alle Branchen erwarten erhebliche Qualifikationslücken mit einer durchschnittlichen Qualifikationsinstabilität von 42%, was das Ausmaß der Herausforderung hervorhebt, die heutigen Arbeitnehmer auf Veränderungen in ihren derzeitigen Rollen und auf die neuen Arbeitsplätze der Zukunft vorzubereiten. Zu den Kompetenzen, die stark an Bedeutung gewinnen werden, zählen technologische Kompetenz wie Technologiedesign und -programmierung sowie ausgesprochen menschliche Fähigkeiten wie Kreativität, kritisches Denken und Überzeugungsarbeit.
„Unternehmen müssen ihre Automatisierungspläne durch umfassende Erweiterungsstrategien ergänzen. Damit Unternehmen in Zeiten von Maschinen dynamisch, differenziert und wettbewerbsfähig bleiben, müssen sie in ihr Humankapital investieren. Dafür gibt es sowohl einen moralischen als auch einen wirtschaftlichen Imperativ. Ohne proaktive Ansätze könnten Unternehmen und Arbeitnehmer das wirtschaftliche Potenzial der vierten industriellen Revolution verlieren “, sagte Saadia Zahidi, Leiterin des Zentrums für neue Wirtschaft und Gesellschaft beim Weltwirtschaftsforum.
Eine Erweiterungsstrategie berücksichtigt das breitere Spektrum an wertschöpfenden Aktivitäten, die von Arbeitern, Maschinen und Algorithmen gemeinsam ausgeführt werden können. Um dieses Potenzial auszuschöpfen, müssen die Arbeitnehmer über die entsprechenden Fähigkeiten für den Arbeitsplatz der Zukunft verfügen, und Unternehmen und politische Entscheidungsträger müssen ergänzende und koordinierte Anstrengungen unternehmen, um in Humankapital zu investieren.
Die Befragten gaben drei Hauptstrategien zur Bewältigung der Herausforderungen der neuen Arbeitswelt an: Einstellung völlig neuer fest angestellter Mitarbeiter mit den für neue Technologien relevanten Fähigkeiten; Arbeitsaufgaben vollständig automatisieren; und bestehende Mitarbeiter neu zu schulen. Eine kleinere, aber bedeutende Zahl von Unternehmen erwartet, dass sie die Arbeit Fachunternehmen, Freiberuflern und Zeitarbeitern zuweisen.