TN Hinweis: Schlüssel zum Mitnehmen: „Alles, was sich stark wiederholt, einer sich wiederholenden Rolle folgt und eine Technologie verwendet, kann automatisiert werden.“ Die jüngste Prognose für die Vertreibung von Menschen liegt bis 12 bei 2025 Millionen. Es ist erstaunlich.
Laut Experten, die auch vorhersagen, dass diese Automatisierung die Produktivitätslücke schließen könnte, werden aufgrund der Entwicklungen in Robotik und Technologie immer mehr Büroarbeiten von Maschinen automatisiert und ausgeführt.
Schätzungen zu den Auswirkungen der Roboterautomatisierung weichen voneinander ab. Laut Marktforschungen von Forrester wird 12 laut seinem im letzten Monat veröffentlichten Bericht die Automatisierung 2025-Arbeitsplätze in den USA in Millionenhöhe ersetzen.
Die Jobs, die durch die Automatisierung am wahrscheinlichsten gestört werden, sind Rollen im Kundenservice, im Büro und in der Verwaltung. Es werden jedoch auch andere Arten von Arbeiten erstellt.
"Die kognitive Ära wird neue Arbeitsplätze schaffen, wie zum Beispiel Fachleute für Roboterüberwachung, Datenwissenschaftler, Automatisierungsspezialisten und Kuratoren für Inhalte", heißt es in dem Bericht.
"Die Transformation bestehender Jobs, die sich aus der Überarbeitung eines Prozesses zur Nutzung kognitiver Unterstützung ergibt, wie beispielsweise die Umwandlung von Dateneingaben mit geringem Wert in übergeordnete Analysten- oder kundenorientierte Rollen, wird jedoch noch dramatischer sein."
Laut Neil Kinson, dem Stabschef des Robotikunternehmens Redwood Software, der Backoffice- und Verwaltungsprozesse in den Bereichen Finanzen und Lieferkette automatisiert, werden die Rollen der Sachbearbeiter ersetzt, weil sie sich stark wiederholen und Prozesse beinhalten, die sich maschinell leicht replizieren lassen und Humanressourcen.
"Es gab einen sehr gut veröffentlichten Bericht der Universität Oxford, in dem Ihr Job in Bezug auf die Wahrscheinlichkeit einer Automatisierung bis 2020 eingestuft wird", sagte er CNBC in einem Telefoninterview. „Ganz oben auf der Liste dieser Jobs standen sich stark wiederholende Bürotätigkeiten.
"Alles, was sich stark wiederholt, einer sich wiederholenden Rolle folgt und irgendeine Technologie verwendet, kann automatisiert werden", fügte er hinzu.
Mehrere Unternehmen integrieren bereits Roboterprozesse. Zum Beispiel hat das O2-Geschäft von Telefónica 15 Kerngeschäftsprozesse wie Bonitätsprüfungen und Auftragsabwicklung mithilfe von „Softwarerobotern“ automatisiert, die von Blue Prism, einem in Großbritannien ansässigen Automatisierungsunternehmen, entwickelt wurden. Laut Blue Prism leisten die Roboter die gleiche Arbeitsbelastung wie fast 100 Vollzeitbeschäftigte.
