Die Einführung von 5G wird einen raschen Anstieg von IoT und AI ermöglichen und alles - wieder - für CIOs ändern.
CIOs und CTOs haben die schnelle digitale Transformation gemeistert, doch es kommt eine noch größere Veränderung. Bald. Die bevorstehende Einführung von 5G-Netzwerken ermöglicht eine schnellere Skalierung von Plattformen für das Internet der Dinge (IoT) und künstliche Intelligenz (AI). Dies ist ein wichtiger Wendepunkt in der digitalen Transformation im Unternehmen, da Technologieführer herausgefordert sind, diese Änderungen zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig Endpunkte und Daten zu schützen.
Vor kurzem trafen sich CIOs und CTOs von Unternehmen zu einem von T-Mobile for Business an der New York Stock Exchange gesponserten Roundtable, um über diese bedeutende Welle von Veränderungen zu diskutieren, die sich unmittelbar vor dem Absturz und der Überwindung ihrer globalen IT-Organisationen abzeichnen.
Alle gaben zu, dass KI-Plattformen innerhalb weniger Jahre routinemäßig unermessliche Datenmengen abrufen werden, die von Milliarden von IoT-Geräten generiert werden, die über 5G-Netzwerke verbunden sind. Infolgedessen haben Unternehmen beispiellose Möglichkeiten, völlig neue Kundenerlebnisse zu bieten. Jedes Unternehmen wird jedoch in ähnlicher Weise aufgefordert, die „Big Three“ (AI, IoT und 5G) zu nutzen, um Abläufe und Prozesse zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln - alles im Namen eines Wettbewerbsvorteils.
Wer treibt das Wechselgeld an?
Die IoT-Wachstumsprognosen für die nächsten Jahre betragen ungefähr 25 Prozent pro Jahr und erreichen innerhalb von drei Jahren weltweit eine halbe Billion Dollar. Deloitte prognostiziert, dass sich die Anzahl der Mobilfunkanbieter, die 5G-Netzwerke weltweit einrichten, bis Ende nächsten Jahres von 25 auf 50 verdoppeln wird. Accenture-Untersuchungen zu den Auswirkungen von KI in 12-Industrieländern ergaben, dass KI das jährliche Wirtschaftswachstum von 2035 verdoppeln kann, indem die Art der Arbeit geändert wird.
Machen Sie keinen Fehler: Die Gebäudewelle von 5G-IoT-AI ist ebenso unvermeidlich wie enorm. Das Potenzial für Störungen und Veränderungen ging bei den Panelteilnehmern nicht verloren.
Für Eash Sundaram, Executive Vice President und Digital- und Technologieverantwortlicher bei JetBlue Airways Corp., steht außer Frage, dass die Verbraucher den durch diese neuen Technologien ausgelösten Wandel vorantreiben werden. „Überlegen Sie, was mit dem iPhone passiert ist. Die Verbraucher haben die Smartphone-Revolution vorangetrieben, und die Übernahme durch das Unternehmen folgte natürlich “, sagte Sundaram.
Der CIO eines großen Unternehmenskommunikationsunternehmens stimmte zu und sagte: „Verbraucher werden 5G ohne Zweifel in das Unternehmen einbinden.“
Sundaram von JetBlue merkte an, dass die Entscheidung seines Unternehmens, auf seinen Flügen eine kostenlose Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung bereitzustellen, ein weiteres Beispiel für eine verbraucherorientierte Transformation ist. JetBlue-Kunden möchten und erwarten nun, dass sie während des Flugs ein Internet-Erlebnis haben. JetBlue ging einen Schritt weiter als andere Fluggesellschaften, indem es diesen Service auf allen Inlandsflügen kostenlos anbot, und arbeitet daran, die Verbindungsgeschwindigkeiten zu erhöhen.
Datenberge sichern
Sundaram ist der Ansicht, dass die Herausforderung bei der Explosion von IoT-Geräten in 5G-Netzwerken darin besteht, sie auf eine Weise zu verknüpfen, die das Kundenerlebnis verbessert. In Bezug auf Sicherheit sagt Sundaram, dass seine Erfahrung und seine Philosophie, Glas halb voll zu sein, ihn zu der Annahme veranlassen, dass die hartnäckige Arbeit von Sicherheitsexperten Unternehmen relativ sicher macht.
Der Gründer und CTO eines schnell wachsenden Sicherheits-Start-ups sagte jedoch, dass die Geschwindigkeit und Komplexität von Angriffen schnell zunehme, was ihn zu der Frage veranlasste, ob dies den erwarteten Boom bei IoT-Geräten für Unternehmen verlangsamen wird. Er sagte, die Sicherheit in dieser aufkommenden IoT-Umgebung liege in der Verantwortung von KI-Plattformen, die in der Lage sind, Anomalien aus enormen Strömen von IoT- und Netzwerkdaten schnell zu erkennen. Aber, wie er und andere angemerkt haben, kann AI auch eingesetzt werden, um diese Geräte zu hacken.
Diese warnende Ansicht wurde von Dr. David Dodd, Vizepräsident und Chief Information Officer für Informationstechnologie am Stevens Institute of Technology, bestätigt. "Ich sehe, dass Hochgeschwindigkeits-5G-Netzwerke und IoT zur Massenware werden", sagte Dodd. „Aber seien Sie versichert, dass die Bösen aktiv überlegen, wie sie Millionen neuer Endpunkte kompromittieren können. Wie sich das Unternehmen auf diese Realität vorbereitet und sie sichert, wird eine ernsthafte Herausforderung sein. “
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