Supermarkt feuert Fabio The Robot ab, nachdem er seine Kunden alarmiert hat

Kunden zu erschrecken ist ein Nein-Nein
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Technokratische Erfinder sind schockiert, wenn ihre Erfindungen von tatsächlichen Menschen abgelehnt werden. In diesem Fall war Fabio jedoch ein totaler Verlierer, und die Kunden des Lebensmittelladens machten dies sehr deutlich. Fabio wurde zurück in seine Schachtel gelegt und an den Erfinder zurückgeschickt. ⁃ TN Editor

Befürchtet that Roboter könnten die Arbeit von Menschen übernehmen Möglicherweise verfrüht, nachdem Großbritanniens erster Cyborg-Verkäufer nach einer Woche verwirrender Kunden entlassen wurde.

In einem Experiment der Heriot-Watt University für die BBCs sechs Roboter & USADie schottische Supermarktkette Margiotta wurde gebeten, "ShopBot" vor Gericht zu stellen, den sie liebevoll "Fabio" nannten.

Fabio wurde mit Wegbeschreibungen zu Hunderten von Artikeln im Flagship-Store des Unternehmens in Edinburgh programmiert und begeisterte die Kunden zunächst mit seinem „Hallo, Wunderschön“ -Gruß, spielerischen High Fives, Witzen und Umarmungsangeboten.

„Wir dachten, ein Roboter wäre eine großartige Ergänzung, um den Kunden zu zeigen, dass wir immer etwas Neues und Aufregendes machen wollen“, sagte Elena Margiotta, die mit Vater Franco und Schwester Luisa die Ladenkette leitet.

But innerhalb weniger tage die  Roboter wurde herabgestuft, nachdem er nicht hilfreiche Ratschläge wie "Es ist in der Alkoholabteilung" gegeben hatte, als er gefragt wurde, wo man Bier findet. Er bemühte sich auch, die Wünsche der Käufer wegen der Umgebungsgeräusche zu verstehen.

Fabio wurde in einen Gang verbannt, in dem er nur Proben von gezogenem Schweinefleisch anbieten durfte, und fing an, Kunden zu alarmieren, die sich Mühe gaben, ihm auszuweichen.

WWährend die Mitarbeiter 12-Kunden dazu verleiten konnten, das Fleisch alle 15-Minuten zu probieren, schaffte Fabio nur zwei.

Luisa Margiotta stellte bald fest, dass der Roboter tatsächlich Käufer abschreckt.

"Leider lief Fabio nicht so gut, wie wir es uns erhofft hatten", sagte sie. „Die Leute schienen ihn tatsächlich zu meiden.

„Gespräche liefen nicht immer gut. Ein Problem, das wir hatten, waren die Bewegungseinschränkungen des Roboters. Es war nicht in der Lage, sich im Geschäft zu bewegen und Kunden zu den Artikeln zu leiten, die sie suchten.

"Stattdessen gab es nur einen allgemeinen Ort, zum Beispiel" Käse ist im Kühlschrank ", was nicht sehr hilfreich war."

HDoch als Franco Margiotta, der das Geschäft von Grund auf aufgebaut hatte, dem kleinen Roboter sagte, er würde seinen Vertrag nicht verlängern, fragte Fabio: „Bist du wütend?“ Einige Mitarbeiter waren zu Tränen gerührt, als er weggepackt und zu Heriot zurückgeschickt wurde -Watt.

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