Yelp und alle anderen Inhaltsanbieter stehen vor dem Kampf ihrer Existenz, gefälschte Informationen zu filtern und zu löschen. Wie unterscheidet man gefälschte Daten von echten? Meistens nicht, aber es wird ein fester Bestandteil Ihres Profils. ⁃ TN Editor
Roboter kommen, um Ihre Bewertungen zu stehlen.
Forscher der University of Chicago haben ein neuronales Netzwerk oder ein künstliches Intelligenzsystem trainiert, um gefälschte Bewertungen auf Yelp zu schreiben - und es ist ziemlich schwer, sie von einer menschlichen Bewertung zu unterscheiden.
Ihre Studie, Die Präsentation auf der ACM-Konferenz für Computer- und Kommunikationssicherheit im Oktober soll zeigen, wie leicht diese Systeme menschliche Überprüfungen imitieren können - und wie schädlich sie werden können, wenn sie nicht ordnungsgemäß überwacht werden.
Da sich viele kleine Unternehmen auf Online-Bewertungen verlassen, um ihre Reputation zu stärken, ist eine Zukunft, in der jemand - wie ein Rivale oder ein verärgerter Kunde - ihre Seite hypothetisch mit negativen, von einem Computer verfassten Bewertungen spammen könnte, ziemlich besorgniserregend.
Und laut dem Forschungsteam geht die Bedrohung weit über eine Reihe gefälschter Bewertungen bei Yelp hinaus.
"Im Allgemeinen ist die Bedrohung größer", sagte Ben Y. Zhao, einer der Autoren der Studie. sagte Business Insider. "Ich denke, die Bedrohung für die Gesellschaft insgesamt und die wirklich desillusionierten Benutzer und unser Glaube an das, was wirklich ist und was nicht, werden noch grundlegender."
Um zu testen, wie glaubwürdig diese Bewertungen waren, rekrutierten die Forscher 40-Freiwillige und ließen AI fünf gefälschte Bewertungen für 40-Restaurants generieren. Die Freiwilligen wurden gefragt, wie nützlich sie die Überprüfung fanden und ob sie sie für falsch hielten oder nicht. Die AI-Bewertungen wurden der Studie zufolge als „effektiv nicht unterscheidbar“ von realen Bewertungen eingestuft. Darüber hinaus erhielten die gefälschten Bewertungen eine 3.15-Bewertung für "Nützlichkeit" im Vergleich zu einer 3.28-Bewertung für menschliche Bewertungen.
Nachstehend finden Sie vier Fünf-Sterne-Bewertungen, die für dasselbe Restaurant in New York geschrieben wurden. Können Sie herausfinden, welche von einem Menschen verfasst wurden?
"Ich liebe diesen Ort. Ich bin seit Jahren hier und es ist ein großartiger Ort, um mit Freunden und der Familie abzuhängen. Ich liebe das Essen und den Service. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, als ich dort war. “
“Leicht mein italienisches Lieblingsrestaurant. Ich liebe das Schnuppermenü, alles ist super drauf. Ich schlage das Carpaccio und den Spargel vor. Leider ist es immer bekannter und schwieriger geworden, eine Reservierung für Prime Times zu bekommen.
“Ich hatte den gegrillten Gemüseburger mit Pommes !!! Ohhhh und schmecken. Omgggg! Sehr gut gewürzt! Es war so lecker, dass ich es nicht buchstabiert habe !! “
„Meine Familie und ich sind große Fans dieses Ortes. Das Personal ist super nett und das Essen ist super. Das Huhn ist sehr gut und die Knoblauchsauce ist perfekt. Eis mit Früchten ist auch sehr lecker. Sehr empfehlenswert!"
Nummer zwei ist die einzige Bewertung, die von einem Menschen verfasst wurde. Die Nummern eins, drei und vier wurden alle von der KI generiert.
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