Die China Construction Bank ist Chinas zweitgrößte Bank, bei der sich Technokraten durchgesetzt haben, indem sie die erste personenlose Bank der Welt geschaffen haben, die ausschließlich von Robotern und KI betrieben wird. Bankmitarbeiter auf der ganzen Welt tun gut daran, dies zu beachten. ⁃ TN-Editor
Eine Bank hat als Weltneuheit eine Filiale eröffnet, die vollständig von Robotern betrieben wird, die Kunden begrüßen und Konten verwalten.
Die Filiale der China Construction Bank (CCB) in Shanghai wird ausschließlich von Technologie betrieben - wobei virtuelle Realität, künstliche Intelligenz und Gesichtserkennung eine Rolle spielen.
CCB, Chinas zweitgrößte Bank, verfügt bereits über 360 Filialen in der ganzen Stadt. Intelligente Maschinen sprechen die technisch versierten Kunden an und senken die Personalkosten. Damit ist CCB ein Gewinner für Bankchefs.
Nach Angaben des Südchinesische Morgenpost Beim Betreten der Außenstelle der Jiujiang Road werden die Benutzer von einem freundlich aussehenden Humanoiden empfangen, der Fragen mithilfe der Spracherkennung beantwortet.
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Das Geschäft ist mit mehreren intelligenten Geldautomaten ausgestattet, die eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, darunter Kontoeröffnung, Geldtransfer, Devisen, Goldinvestitionen und die Ausgabe von Vermögensverwaltungsprodukten.
Die Bank sagt, dass die neue Struktur in der Lage sein wird, 90 Prozent des Bargeld- und Bargeldbedarfs traditioneller Bankfilialen abzuwickeln.
Und für wohlhabende Kunden, die menschliche Hilfe benötigen, ist ein privater Raum für Remote-Chats mit Kundenbetreuern reserviert – per Videolink.
