Japanische Versicherungsgesellschaft ersetzt Büropersonal durch AI

Fukoku Gegenseitige LebensversicherungWikipedia Commons
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Wenn AI die Funktionen der Versicherungsbranche für Analyse und Underwriting übernimmt, ist die wissenschaftliche Diktatur nur einen Schritt entfernt. In diesem Fall verdrängt das Watson-Programm von IBM 35 Mitarbeiter, die an der Zahlung von Versicherungsansprüchen beteiligt sind. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass „kognitive Technologie, die wie ein Mensch denken kann“, und stellt fest, dass sie „alle Ihre Daten analysieren und interpretieren kann, einschließlich unstrukturierter Texte, Bilder, Audio- und Videodaten“.  TN Editor

Die Versicherungsgesellschaft Fukoku Mutual Life Insurance entlässt 34-Mitarbeiter und ersetzt sie durch IBMs Watson Explorer AI

Eine Zukunft, in der menschliche Arbeitskräfte durch Maschinen ersetzt werden, wird bei einer Versicherungsfirma in Kürze Realität Japan, wo mehr als 30-Mitarbeiter entlassen und durch einen. ersetzt werden künstliche Intelligenz System, das Auszahlungen an Versicherungsnehmer berechnen kann.

Die gegenseitige Lebensversicherung von Fukoku geht davon aus, dass sie die Produktivität um 30% steigern und in weniger als zwei Jahren eine Rendite erzielen wird. Das Unternehmen sagte, es würde ungefähr 140m Yen (£ 1m) ein Jahr nach der Installation des 200m Yen (£ 1.4m) AI-Systems in diesem Monat einsparen. Die Wartung kostet ungefähr 15m Yen (£ 100k) pro Jahr.

Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass 34-Mitarbeiter den Umzug begrüßen. Bis Ende März werden sie entlassen.

Das System basiert auf dem IBM Watson Explorer, der nach Angaben der Technologiefirma über eine „kognitive Technologie verfügt, die wie ein Mensch denken kann“ und es ermöglicht, „alle Ihre Daten einschließlich unstrukturierter Texte, Bilder, Audio- und Videodaten zu analysieren und zu interpretieren ”.

Die Technologie wird laut Mainichi Shimbun in der Lage sein, Zehntausende von ärztlichen Attesten zu lesen und die Dauer von Krankenhausaufenthalten, Krankengeschichten und chirurgischen Eingriffen zu berücksichtigen, bevor Auszahlungen berechnet werden.

Während der Einsatz von KI die für die Berechnung der Auszahlungen von Fukoku Mutual erforderliche Zeit drastisch verkürzen wird - die angeblich im laufenden Geschäftsjahr 132,000 betrugen -, werden die Beträge erst ausgezahlt, wenn sie von einem Mitarbeiter genehmigt wurden, teilte die Zeitung mit.

Japans schrumpfende, alternde Bevölkerung, gekoppelt mit seiner Kompetenz in der Robotertechnikmacht es zu einem erstklassigen Testfeld für KI.

Nach einer 2015 berichten vom Nomura Research Institute konnte fast die Hälfte aller Arbeiten in Japan von Robotern von 2035 ausgeführt werden.

Dai-Ichi Life Insurance hat bereits ein Watson-basiertes System zur Bewertung von Zahlungen eingeführt - obwohl es die Anzahl der Mitarbeiter nicht gesenkt hat - und Japan Post Insurance ist daran interessiert, ein ähnliches Setup einzuführen, sagte der Mainichi.

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