Facebook-Mitarbeiter beschuldigen sie, kultisch zu sein

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Es gibt eine Reihe von Faktoren, darunter Kultur, Gruppenzwang und Jobevaluierungsprozesse, die sich alle in eine interne Echokammer verwandeln, aus der die Technocrat-Gruppe denkt, dass Außenstehende so verärgert sind. ⁃ TN Editor

In einem unternehmensweiten Rathaus stellten sich Anfang Oktober zahlreiche Facebook-Mitarbeiter an, um über ihre Erfahrungen mit sexueller Belästigung zu sprechen.

Das Unternehmen rief das besondere Rathaus an, nachdem der Chef der Politik, Joel Kaplan, einen inneren Aufruhr ausgelöst hatte, als er bei der Kongressanhörung für Richter Brett Kavanaugh auftrat. Eine junge Mitarbeiterin stand auf und richtete ihre Kommentare direkt an COO Sheryl Sandberg.

"Ich war zurückhaltend zu sprechen, Sheryl, weil der Druck für uns, so zu tun, als wäre alles in Ordnung und wir lieben es, hier zu arbeiten, so groß ist, dass es weh tut", sagte sie mehreren ehemaligen Facebook-Mitarbeitern, die das Ereignis miterlebten.

"Es sollte nicht den Druck geben, so zu tun, als würde ich etwas lieben, wenn ich nicht so fühle", sagte die Mitarbeiterin und löste einen Applaus von ihren Kollegen im emotionalen Rathaus in Menlo Park, Kalifornien, aus.

Die Folge spricht eine Atmosphäre bei Facebook an, in der Mitarbeiter den Druck verspüren, das Unternehmen über alles in ihrem Leben zu stellen, den Anweisungen ihres Managers zu entsprechen und die Herzlichkeit gegenüber ihren Kollegen zu erzwingen, damit sie vorankommen können. Mehrere ehemalige Mitarbeiter verglichen die Kultur mit einem „Kult“.

Diese Kultur hat in den letzten zwei Jahren zu der bekannt gewordenen Skandalwelle des Unternehmens beigetragen, beispielsweise dazu, dass Regierungen Fehlinformationen verbreiten, um Wahlen zu beeinflussen, und den Missbrauch privater Benutzerdaten, so viele Menschen, die in dieser Zeit dort gearbeitet haben. Sie sagen, Facebook hätte einige dieser Probleme möglicherweise früher erkannt, wenn die Mitarbeiter ermutigt worden wären, ehrliches Feedback zu geben. Inmitten dieser Skandale fiel der Aktienkurs von Facebook im Jahr 30 um fast 2018 Prozent und seit einem Höchststand im Juli um fast 40 Prozent, was zu einem Verlust von mehr als 252 Milliarden US-Dollar an Marktkapitalisierung führte.

In der Zwischenzeit zeigt der Ruf von Facebook als einer der besten Arbeitgeber im Silicon Valley einige Risse. Laut Glassdoor, mit dem Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze anonym überprüfen können, ist Facebook im letzten Jahr vom besten Arbeitsplatz in den USA auf Platz 7 gefallen.

Aber die Mitarbeiter beschweren sich nicht am Arbeitsplatz.

"Es gibt eine echte Kultur von" Auch wenn Sie sich elend fühlen, müssen Sie so tun, als ob Sie diesen Ort lieben ", sagte ein ehemaliger Mitarbeiter, der im Oktober abreiste. "Es ist nicht in Ordnung, so zu handeln, ist nicht der beste Arbeitsplatz."

Dieses Konto basiert auf Gesprächen mit mehr als einem Dutzend ehemaligen Facebook-Mitarbeitern, die zwischen Ende 2016 und Ende 2018 abgereist sind. Diese Personen baten um Anonymität bei der Beschreibung der Arbeitskultur von Facebook, einschließlich des Bewertungssystems für die Mitarbeiterleistung im „Stack-Ranking“ und ihrer Erfahrungen damit , weil keiner von Facebook autorisiert ist, über seine Zeit dort zu sprechen. Dieses Stack-Ranking-System ähnelt dem, das Microsoft notorisch verwendet hat, bevor das Unternehmen es 2013 aufgab, sagten die ehemaligen Facebook-Mitarbeiter.

Facebook lehnte es ab, sich zur Charakterisierung des Arbeitsplatzes durch ehemalige Mitarbeiter als „kultisch“ zu äußern.

In der Blase

Ehemalige Mitarbeiter beschreiben einen Top-Down-Ansatz, bei dem wichtige Entscheidungen von der Unternehmensführung getroffen werden und Mitarbeiter davon abgehalten werden, Dissens zu äußern - im direkten Widerspruch zu einem von Sandbergs Mantras, dem „authentischen Selbst“.

Beispielsweise stellte ein Mitarbeiter bei einem All-Hands-Meeting Anfang 2017 Facebook-Vizepräsident David Fischer eine schwierige Frage zu einem Unternehmensprogramm. Fischer nahm die Frage an und beantwortete sie, aber innerhalb weniger Stunden erhielten der Mitarbeiter und seine Vorgesetzten verärgerte Anrufe von dem Team, das das Programm durchführte.

"Ich hatte nie das Gefühl, dass es ein Umfeld ist, das wirklich" authentisches Selbst "und echte Meinungsverschiedenheiten fördert, weil ich zu der Zeit, als ich es persönlich tat, immer Anrufe bekam", sagte der ehemalige Manager, der das Unternehmen verließ Im frühen 2018.

Die Stimmung wurde von einem anderen Mitarbeiter bestätigt, der 2017 verlassen hat.

"Was mit Skalierbarkeit und größeren Operationen einhergeht, ist, dass Sie es sich nicht leisten können, zu viel individuelle Stimme zu haben", sagte diese Person. „Wenn Sie eine Armee haben, haben die Menschen umso weniger Stimme, je größer die Armee ist. Sie müssen dem Anführer folgen. “

In den zwei Jahren, die dieser Mitarbeiter bei Facebook verbracht hat, ist sein Team von wenigen auf über 50 gewachsen. Er sagte ihm und seinen Teamkollegen, dass sie ihren Führungskräften vertrauen, Befehle befolgen und harte Gespräche vermeiden.

Die Kultur des Unternehmens, keine Meinungsverschiedenheiten zu vertreten, hinderte die Mitarbeiter daran, über die Auswirkungen von News Feed auf die US-Wahlen 2016 zu sprechen, fügte diese Person hinzu.

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