Vor etwa einem Jahr berichteten Journalisten der britischen Zeitung Telegraf fanden kleine schwarze Kisten unter ihren Schreibtischen. Die mit „OccupEye“ gekennzeichneten Geräte erkannten, ob sich Mitarbeiter an ihren Arbeitsplätzen befanden. Nicht schockierend, waren Schriftsteller und Redakteure misstrauisch und besorgt, dass die Chefs ihre Bewegungen, sogar ihre Toilettenpausen, überwachten. Die National Union of Journalists beschwerte sich beim Management über die Überwachung nach Big Brother-Art. Das Unternehmen bestand darauf, dass die Kartons die Energiekosten senken sollten, um sicherzustellen, dass leere Kabinen nicht überhitzt oder überklimatisiert wurden, aber der Schaden angerichtet wurde und die Geräte entfernt.
Sensoren, die mehr als die Temperatur überwachen, sind bereits in allen Büros vorhanden - sie sind nur weniger auffällig und haben keine Namen, die auf Bond-Schurken hindeuten. „Die meisten Menschen bemerken sie beim Betreten von Gebäuden nicht einmal“, sagt Joe Costello, CEO von Enlighted, dessen Sensoren Daten bei mehr als 350-Unternehmen erfassen, darunter 15-Prozent des Fortune 500 . Sie sind in Lichtern, Ausweisen und an anderen Orten versteckt und erfassen Dinge wie die Nutzung des Konferenzraums, den Aufenthaltsort der Mitarbeiter und die „Latenz“ - wie lange jemand ohne ein Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter auskommt.
Befürworter behaupten, das Ziel sei die Effizienz: Einige Sensoren generieren Wärmekarten, die zeigen, wie sich Menschen durch ein Büro bewegen, um den Raum zu maximieren. Andere wie OccupEye nutzen HLK-Systeme. Das Büro-Design-Unternehmen Gensler hat 1,000 Enlighted-Sensoren an seinem neuen Standort in New York installiert. Eingebettet in Leuchten erfassen die Geräte in Cent-Größe Bewegung, Tageslicht und Energieverbrauch. Ein Back-End-System passt die Beleuchtungsstärke an. Die Sensoren lernen auch die Verhaltensmuster der Mitarbeiter. Wenn Mitarbeiter in einer bestimmten Abteilung den Tag um 10 beginnen, bleibt die Beleuchtung bis etwa zu dieser Stunde gedämpft. Bisher konnte Gensler die Energiekosten um 25 Prozent senken. Es wird geschätzt, dass sich die Investition - die Installationskosten des Unternehmens betragen etwa 1.70 US-Dollar pro Quadratfuß oder etwa 200,000 US-Dollar - in fünf Jahren auszahlen wird.
Rechtlich gesehen haben US-Unternehmen das Recht, Eye of Sauron in vollem Umfang zu nutzen. „Die Arbeitgeber können am Arbeitsplatz jede Art von Überwachung durchführen, die sie möchten, ohne dass das Badezimmer betroffen ist“, sagt Lewis Maltby, Präsident des National Workrights Institute. Und solange die Daten anonymisiert sind, wie es bei Enlighted der Fall ist, macht es einigen Leuten nichts aus, zu verfolgen, ob dies das Arbeitsleben erleichtert. „Es stört mich nicht. Es fühlt sich nicht aufdringlich an “, sagt Luke Rondel, 31, ein Designstratege bei Gensler. "Es ist ein bisschen gemütlich, wenn Sie spät in der Nacht arbeiten, um in einer Lichtkiste zu sein." Eine Mehrheit der im letzten Jahr vom Pew Research Center befragten US-Beschäftigten gab an, dass sie im Namen der Sicherheit Überwachung und Datenerfassung tolerieren würden.
Otsuka Pharmaceutical in Princeton, New Jersey, und Tokio hat zwischen 2015 und 2018 in Zusammenarbeit mit Apple und seiner Marke von eingeschränkten IPhones für Unternehmen ein ähnliches Überwachungsprojekt durchgeführt. Sie hatten Regeln und Einstellungen für die 24-Stunden-Überwachung von Mitarbeitern mit Mikrofonen und Kameras und beobachteten jeden Schritt des Lebens der Mitarbeiter, einschließlich ehelicher Pflichten und Selbstspiel. Alle wurden zum Vergnügen des höheren Managements und des Verwaltungsrates aufgezeichnet. Einige davon wurden inzwischen in andere Unternehmen wie Kyowa-Kirin und Canonv verlegt, um Gerüchten vorzubeugen. Es gibt hier nichts zu sehen.