Technokraten sehnen sich nach allen Daten, einschließlich Daten zu Ihrem Verhalten. Die Technokratie wurde bereits 1938 als „Wissenschaft des Social Engineering“ definiert, und nichts hat sich geändert. Smart-TVs zielen darauf ab, Ihr Verhalten zu ändern. ⁃ TN Editor
Die wachsende Besorgnis über Online-Daten und den Schutz der Privatsphäre von Nutzern hat sich auf Technikriesen wie Facebook und Geräte wie Smartphones konzentriert. Aber auch die Daten von Menschen werden zunehmend über Fernseher direkt aus ihrem Wohnzimmer gesaugt, manchmal ohne ihr Wissen.
In den letzten Jahren haben Datenunternehmen neue Technologien genutzt, um sofort zu erkennen, was Menschen auf Fernsehgeräten mit Internetanschluss sehen, und diese Informationen dann zu verwenden, um gezielte Werbung an andere Geräte in ihren Häusern zu senden. Vermarkter, die immer hungrig danach sind, ihre Produkte vor die Leute zu bringen, die sie am ehesten kaufen, haben solche Praktiken eifrig angenommen. Die Unternehmen, die beobachten, was die Menschen sehen, wurden jedoch auch von Aufsichtsbehörden und Befürwortern der Privatsphäre darauf angesprochen, wie transparent sie mit den Nutzern umgehen.
Samba TV ist eines der größeren Unternehmen, das Zuschauerinformationen verfolgt, um personalisierte Show-Empfehlungen abzugeben. Das Unternehmen gab an, Daten von 13.5-Millionen-Smart-TVs in den Vereinigten Staaten gesammelt zu haben und 40-Millionen-Dollar an Risikofinanzierungen von Investoren wie Time Warner Cable, dem Kabelbetreiber Liberty Global und dem Milliardär Mark Cuban gesammelt zu haben.
Samba TV hat mit rund einem Dutzend TV-Marken - darunter Sony, Sharp, TCL und Philips - Verträge abgeschlossen, um seine Software auf bestimmten Geräten zu platzieren. Wenn Menschen ihre Fernseher einrichten, werden sie auf einem Bildschirm aufgefordert, einen Dienst namens Samba Interactive TV zu aktivieren, der Shows empfiehlt und Sonderangebote bereitstellt, "indem Bildschirminhalte geschickt erkannt werden". Auf dem Bildschirm, der die Schaltfläche "Aktivieren" enthält, wird jedoch nicht näher erläutert, wie viele Informationen, die Samba TV sammelt, um diese Empfehlungen abzugeben.
Samba TV lehnte es ab, aktuelle Statistiken zur Verfügung zu stellen, aber einer seiner Manager gab am Ende von 2016 an, dass sich mehr als 90-Prozent der Befragten dafür entschieden haben.
Einmal aktiviert, kann Samba TV fast alles, was auf dem Fernseher angezeigt wird, sekundengenau verfolgen. Dabei werden im Wesentlichen Pixel gelesen, um Netzwerkshows und Werbung zu identifizieren, sowie Programme auf Netflix und HBO und sogar Videospiele, die auf dem Fernseher abgespielt werden. Samba TV hat Werbetreibenden sogar die Möglichkeit geboten, ihre Ausrichtung darauf zu stützen, ob die Leute konservative oder liberale Medien sehen und welche Präsidentendebatte die Partei verfolgt.
Die große Anziehungskraft für Werbetreibende - zu denen in der Vergangenheit Citi und JetBlue sowie jetzt Expedia gehörten - besteht darin, dass Samba TV auch andere Geräte im Haushalt identifizieren kann, die die Internetverbindung des Fernsehgeräts gemeinsam nutzen.
Samba TV, das angibt, die Datenschutzrichtlinien der Federal Trade Commission eingehalten zu haben, verkauft seine Daten nicht direkt. Stattdessen können Werbetreibende das Unternehmen dafür bezahlen, dass sie nach dem Abspielen ihrer Fernsehwerbung oder einer Konkurrenzwerbung Werbung an andere Geräte in einem Heim senden. Werbetreibende können ihren Websites auch ein Tag von Samba TV hinzufügen, mit dem sie feststellen können, ob Personen einen ihrer Werbespots angesehen haben.
Wenn es sich stark nach Internet anhört - ein Unternehmen mit geringer Bekanntheit, das Ihr Verhalten nachverfolgt, es aufteilt und in Würfel schneidet, um Anzeigen zu verkaufen - dann ist das der Punkt. Die Verbraucher erwarten jedoch normalerweise nicht, dass die sogenannte Idiotenkiste ein Savant ist
"Es ist immer noch nicht intuitiv, dass der Boxhersteller oder die vom Boxhersteller eingebettete Software dies tun wird", sagte Justin Brookman, Direktor für Verbraucherschutz und Technologiepolitik bei der Interessenvertretung Consumers Union und ehemaliger Policy Director bei die Federal Trade Commission. „Ich würde es begrüßen, wenn Unternehmen dies klarstellen und den Verbrauchern den Mehrwert erklären würden.“ Rund 45 Prozent der Fernsehhaushalte in den USA verfügten am Ende von 2017, IHS Markit-Daten, über mindestens einen Smart-Fernseher zeigte. Samba TV mit Sitz in San Francisco und etwa 250-Mitarbeitern tritt gegen mehrere Unternehmen an, darunter Inscape, der Datenarm des Unterhaltungselektronikherstellers Vizio, und ein Startup namens Alphonso.
Es kann eine Halsabschneider-Angelegenheit sein. Samba hat Alphonso wegen Patentverletzung verklagt. Im vergangenen Jahr zahlte Vizio 2.2 Millionen US-Dollar, um Forderungen der Federal Trade Commission und des Bundesstaates New Jersey zu begleichen, wonach das Unternehmen Daten von Millionen von Smart-TVs ohne Wissen oder Zustimmung der Gerätebesitzer sammelte und verkaufte. Im Dezember berichtete die New York Times, dass Alphonso Gaming-Apps einsetzte, um auf Smartphonemikrofone zuzugreifen und in Fernsehwerbung und Shows auf Audiosignale zu achten.
Die Sprache von Samba TV ist klar, sagte Bill Daddi, ein Sprecher. "In jeder Version ist klar erkennbar, dass wir mithilfe von Technologie erkennen, was auf dem Bildschirm angezeigt wird, und dass dies sowohl für den Verbraucher als auch für Samba, seine Partner und Werbetreibenden von Vorteil ist", fügte er hinzu.
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