Facebook-Mitarbeiter beschuldigen sie, kultisch zu sein

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Es gibt eine Reihe von Faktoren, darunter Kultur, Gruppenzwang und Jobevaluierungsprozesse, die sich alle in eine interne Echokammer verwandeln, aus der die Technocrat-Gruppe denkt, dass Außenstehende so verärgert sind. ⁃ TN Editor

In einem unternehmensweiten Rathaus stellten sich Anfang Oktober zahlreiche Facebook-Mitarbeiter an, um über ihre Erfahrungen mit sexueller Belästigung zu sprechen.

Das Unternehmen rief das besondere Rathaus an, nachdem der Chef der Politik, Joel Kaplan, einen inneren Aufruhr ausgelöst hatte, als er bei der Kongressanhörung für Richter Brett Kavanaugh auftrat. Eine junge Mitarbeiterin stand auf und richtete ihre Kommentare direkt an COO Sheryl Sandberg.

"Ich war zurückhaltend zu sprechen, Sheryl, weil der Druck für uns, so zu tun, als sei alles in Ordnung und wir lieben es, hier zu arbeiten, so groß ist, dass es weh tut", sagte sie mehreren ehemaligen Facebook-Mitarbeitern, die Zeuge des Ereignisses waren.

"Es sollte keinen Druck geben, so zu tun, als würde ich etwas lieben, wenn ich nicht so fühle", sagte die Mitarbeiterin und stieß eine Welle von Applaus von ihren Kollegen im emotionalen Rathaus in Menlo Park, Kalifornien, aus.

Die Folge spricht für eine Atmosphäre bei Facebook, in der Mitarbeiter den Druck verspüren, das Unternehmen über alles in ihrem Leben zu stellen, den Anweisungen ihres Managers zu entsprechen und die Freundlichkeit mit ihren Kollegen zu erzwingen, um voranzukommen. Mehrere ehemalige Mitarbeiter verglichen die Kultur mit einem "Kult".

Diese Kultur hat zu der in den letzten zwei Jahren bekannt gewordenen Welle von Skandalen des Unternehmens beigetragen, wie Regierungen, die Fehlinformationen verbreiten, um Wahlen und den Missbrauch privater Benutzerdaten zu beeinflussen, so viele Personen, die in dieser Zeit dort gearbeitet haben. Sie sagen, Facebook hätte möglicherweise einige dieser Probleme früher erkannt, wenn die Mitarbeiter aufgefordert worden wären, ehrliches Feedback zu geben. Inmitten dieser Skandale sank der Aktienkurs von Facebook bei 30 um fast 2018 Prozent und bei 40 um fast 252 Prozent seit einem Höchststand im Juli, was zu einem Marktkapitalisierungsverlust von mehr als XNUMX Milliarden US-Dollar führte.

Unterdessen zeigt Facebooks Ruf, einer der besten Arbeitgeber im Silicon Valley zu sein, erste Risse. Laut Glassdoor, mit dem Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze anonym überprüfen können, fiel Facebook im vergangenen Jahr von der besten Arbeitsstelle in den USA auf die Nr. 7.

Aber die Mitarbeiter beschweren sich nicht am Arbeitsplatz.

"Es gibt eine echte Kultur der" Auch wenn Sie miserabel sind, müssen Sie so tun, als ob Sie diesen Ort lieben ", sagte ein ehemaliger Angestellter, der im Oktober abreiste. "Es ist nicht in Ordnung, so zu handeln, es ist nicht der beste Ort, um zu arbeiten."

Dieses Konto basiert auf Gesprächen mit mehr als einem Dutzend ehemaliger Facebook-Mitarbeiter, die zwischen dem späten 2016 und dem Ende von 2018 abgereist sind. Diese Personen forderten Anonymität bei der Beschreibung der Arbeitskultur von Facebook, einschließlich des Systems zur Bewertung der Mitarbeiterleistung und ihrer Erfahrungen damit, da Facebook keine Berechtigung hat, über ihre Zeit dort zu sprechen. Dieses Stack-Ranking-System ähnelt dem, das von Microsoft notorisch verwendet wurde, bevor das Unternehmen es in 2013 aufgab, sagten die ehemaligen Facebook-Mitarbeiter.

Facebook lehnte es ab, die Charakterisierung des Arbeitsplatzes durch ehemalige Mitarbeiter als "kultig" zu kommentieren.

In der Blase

Ehemalige Mitarbeiter beschreiben einen Top-down-Ansatz, bei dem wichtige Entscheidungen von der Unternehmensleitung getroffen werden und die Mitarbeiter davon abgehalten werden, abweichende Meinungen zu äußern - im direkten Widerspruch zu Sandbergs Mantras „authentisches Selbst“.

Beispielsweise stellte ein Mitarbeiter bei einem All-Hands-Meeting Anfang 2017 Facebook-Vizepräsident David Fischer eine schwierige Frage zu einem Unternehmensprogramm. Fischer nahm die Frage an und beantwortete sie, aber innerhalb weniger Stunden erhielten der Mitarbeiter und seine Vorgesetzten verärgerte Anrufe von dem Team, das das Programm durchführte.

"Ich hatte nie das Gefühl, dass es sich um ein Umfeld handelt, das wirklich zu einem authentischen Selbst und zu echten Meinungsverschiedenheiten angeregt hat, da ich immer Anrufe erhielt", sagte der ehemalige Manager, der das Unternehmen verließ Im frühen 2018.

Die Stimmung wurde von einem anderen Mitarbeiter bestätigt, der 2017 verlassen hat.

"Was mit Skalierung und größeren Operationen einhergeht, ist, dass Sie es sich nicht leisten können, zu viel individuelle Stimme zu haben", sagte diese Person. „Wenn Sie eine Armee haben, haben je größer die Armee ist, desto weniger Individuen eine Stimme. Sie müssen dem Anführer folgen. “

In den zwei Jahren, die dieser Mitarbeiter bei Facebook verbracht hat, ist sein Team von wenigen Leuten auf mehr als 50 angewachsen. Er sagte ihm und seinen Teamkollegen, dass sie ihren Anführern vertrauen, Befehle befolgen und harte Gespräche vermeiden.

Die abweichungsfreie Unternehmenskultur verhinderte, dass die Mitarbeiter über die Auswirkungen des Newsfeeds auf die 2016-Wahlen in den USA sprechen konnten, fügte diese Person hinzu.

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