Daten sollen der Schlüssel sein, um Möglichkeiten für intelligente Netze zu erschließen

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Kunden sind von Natur aus gegen die Smart Grid-Technologie resistent, die die Raten erhöht und dem Kunden nichts zurückgibt. Die Versorgungsunternehmen erkennen dies endlich und suchen nach neuen Wegen, um die Verbraucher zu einer vollständigen Akzeptanz zu bewegen.  TN Editor

Die Installation eines intelligenten Zählers bedeutet nicht, dass ein Elektrokunde an sauberen Energieprodukten und -dienstleistungen interessiert ist oder diese kennt. Umgekehrt zeigen neue Forschungsergebnisse, dass viele Verbraucher ohne fortschrittliche Messinfrastruktur (AMI) einen intelligenten Thermostat, einen zeitlich variierenden Stromtarif oder ein anderes neues Angebot von ihrem Versorgungsunternehmen wünschen.

Wie können Versorgungsunternehmen diese Lücke schließen und diese Kunden mit Möglichkeiten für intelligente Netze verbinden?

Die Smart Grid Consumer Collaborative hat eine neue Umfrage unter 1,500-Kunden veröffentlicht, die Einblicke in das Interesse an einer Reihe von sauberen Energietechnologien gibt und aufzeigt, welche Arbeitsprogramme noch zu tun haben, um mit skeptischeren Kunden in Kontakt zu treten. Es enthält jedoch auch Überlegungen, wie Sie sie am besten erreichen und wo Sie mit dieser Arbeit beginnen können.

Die Gruppe befragte Kunden in 16 Bundesstaaten, von denen sich neun in einem fortgeschrittenen Stadium der Bereitstellung intelligenter Zähler befinden und sieben als „Kontrolle“ gelten. Die Ergebnisse überraschten die Forscher: Staaten mit einer fortschrittlicheren Einführung der Messinfrastruktur (AMI) zeigten nur ein geringfügig höheres Kundenbewusstsein für saubere Energieprodukte.

"Wir haben erwartet, dass sich die Verbraucher nach dem Einsatz von AMI in den Staaten viel stärker engagieren", sagte Patty Durand, Präsident und CEO von SGCC. "Wir haben jedoch keinen großen Unterschied bei den Kunden in den beiden Bundesstaaten festgestellt. Es gibt einen leichten Anstieg, aber es sind eher 5% als die erwarteten 20%."

Die Forschung von SGCC ist eine andere Art der Versorgungsumfrage, bei der Kunden diskrete Entscheidungen treffen und Kompromisse bei ihren bevorzugten Produkten eingehen müssen. Es wurden zwei Technologien als am wünschenswertesten identifiziert: intelligente Thermostate und zeitlich variierende Raten. Es zeigte sich auch, dass das Interesse an diesen Produkten weniger damit zu tun hat, in welchem ​​Zustand sich ein Kunde befindet und wie stark er AMI ausgesetzt ist, als vielmehr mit anderen demografischen Merkmalen.

„Wenn ein Staat AMI eingeführt hat, zeigen diese Verbraucher keinen Unterschied im Bewusstsein. Bei der Neuformulierung der Daten gemäß dem Segmentierungsrahmen gibt es jedoch einen Unterschied “, sagte Durand.

Diese Ergebnisse können die Versorgungsunternehmen zwar überraschen oder enttäuschen, geben aber auch Aufschluss darüber, wie die Versorgungsunternehmen ihre Produkte effektiver an ein breiteres Spektrum vertreiben können.

"Es ist nicht wichtig, wo Sie leben, sondern wer Sie sind", sagte Durand.

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